战“疫”，我们在行动！

2020年的寒假，因为突如其来的新冠疫情，变得不同寻常。1月24日起，四川省启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应。在这段非常的时期中，四川省高校图书馆人在做什么呢? 

根据教育部高等学校图书情报工作指导委员会的要求，2020年2月26日中午四川省高校图书情报工作委员会秘书处下发了《关于收集疫情期间高校图书馆开展服务情况的通知》。截至2月27日，收集到全省共有75所高校图书馆再疫情期间的服务开展情况。

四川省高校图书情报工作委员会秘书处迅速整理出《四川省高校图书馆抗击新冠肺炎疫情工作调研报告》，带大家一睹在举国戮力同心、上下团结抗疫的关键时期，四川省高校图书馆开展的一系列战“疫”服务硬核操作！

1.及时成立工作小组，全面制定、落实疫情防控工作方案

“病毒可恶我有义，“圕”结奋斗人心齐”

“兵贵神速”——

在1月24日四川省启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应后，全省高校图书馆高度重视，认真部署，四川大学、西南交通大学、成都中医药大学、中国民航飞行学院、成都大学、西南科技大学城市学院、四川大学锦城学院等20余所高校图书馆迅速成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组或工作小组，研究、布置、开展和督导各项防控工作措施。

全省高校图书馆该如何应对这场战“疫”？图书馆系统防控和管理工作有哪些重点难点？如何在疫情防控期间继续提供服务？……

四川大学、电子科技大学、四川农业大学、四川师范大学、成都医学院、宜宾学院、阿坝师范学院、成都师范学院等60余所高校图书馆根据疫情不断发展变化以及学校各阶段工作安排，及时制定并实施分阶段的《图书馆关于新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作方案》，从组织管理、人员管理、服务措施、应急预案等多方面进行认真的谋划，使疫情防控期间，图书馆各项管理服务工作平稳有序地开展。

2.科学布控，守土有责，确保师生职工的健康和安全

“开馆闭馆要稳起，通讯畅通宅屋里，

上班随时也随地，不能馆内生病疫，

天大责任要担起！”

全省高校图书馆根据学校和图书馆工作实际，采取及时、果断和有效的布控措施，最大限度保障广大师生和馆员的身体健康和生命安全。

我们的措施有：

及时闭馆：根据1月24日《四川省启动重大突发公共卫生事件一级响应通告》《成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告》等通告精神和严峻的疫情形势，全省高校图书馆审时度势，快速响应，在短短几天内陆续采取了严格闭馆、停止现场服务等安全措施。  

严格执行图书馆进出馆管理：全省高校图书馆严格做好疫期图书馆大门安全值守和全馆全域安全巡逻巡查，确保图书馆绝对安全。加强进出馆管理，严控非工作人员入馆，对必须到馆人员采取信息登记，体温测量，佩戴口罩等措施。四川大学等高校图书馆还对疫期进出人员通道进行了严格区分。

做好馆舍空间卫生防疫工作：闭馆期间，全省高校图书馆及时发放口罩、消毒液等防护物资，在停用中央空调的同时开窗通风，对公共区域、服务设施进行规范化、日常化的清洁消毒，确保图书馆环境卫生、清洁。

图为电子科技大学图书馆开展馆舍消毒

配套服务免除师生后顾之忧：全省高校图书馆都作出了延期开馆、延长图书借期且不计算图书借阅超期的决定，并通过线上服务弥补服务的不足，免除师生后顾之忧。
馆员健康信息每日报：全省高校图书馆均严格执行疫情信息“日报告、零报告”制度，通过电话、QQ群、微信群、网上健康填报平台等多种方式摸清馆员居家情况和健康状况，确保排查工作全覆盖。

3.精准施策，因地制宜，特色化多样化在线服务助力战“疫”

“管理业务要整起，网上硬是主阵地。

技术保障不容易，校外访问出大力。

上课研究不休息，电子资源要扎起。

微信微博当利器，宣传推广要吼起。

服务到家加把力，师生哪会生闷气。”

• 优化数字资源，加强网络服务支撑——为战“疫”提供有力基础

全省高校图书馆全面实施网络服务特别保障方案，全力保障图书馆在线资源访问服务7*24小时正常运行，并通过读者留言、QQ、微信等渠道开展网络保障专题服务咨询。四川大学图书馆制作的《四川大学图书馆网络服务指南》西南交通大学图书馆《师生校外使用图书馆数字资源指南》、四川文化产业职业学院图书馆《防疫期间图书馆数字资源访问攻略》、四川文理学院图书馆《抗击‘疫情’期间电子资源使用指南》等服务指南受到广大师生的普遍欢迎。

四川大学、电子科技大学、西华大学、成都体育学院等高校图书馆全面优化和提升数字文献资源校外访问VPN服务，VPN接入授权数量扩容到设备允许上限。同时，四川大学、电子科技大学等高校图书馆在CARSI联盟的技术支持下拓展中国知网、WOS、Elsevier、Springer等国内外文献数据库的校外使用方式，为广大师生使用数字资源提供更加便利、顺畅的服务。

图为四川大学图书馆全新改版优化“大川为朋（VPN）”服务平台

•  “闭馆不闭网，管理紧跟上，服务不打烊”——图书馆线上服务与你同在

电子资源全开放：全省高校图书馆通过远程VPN、移动图书馆、图书馆官网等途径，7*24小时在线提供电子资源下载、借阅服务，为线上教学提供支持。2020年2月16日至25日，四川大学图书馆校外访问使用人次就超过6.3万。

拓展信息咨询服务：全省高校图书馆全方位开展在线信息服务和咨询服务，利用新媒体、电子邮件、QQ群等多种方式为师生提供了在线咨询、文献传递、校外远程访问开通、在线文献信息资源推荐等服务：

• 四川大学图书馆通过学校OA系统发布《四川大学图书馆疫情防控期间服务温馨提示》，为师生提供及时高效的综合业务咨询和专项业务咨询服务。
• 电子科技大学、西南交通大学等重点为师生提供在线科技查新、查收查引及在线学科服务。
• 成都理工大学等高校图书馆开展了在线论文相似性检测、检索委托等服务。西南科技大学图书馆通过微信群专员服务提供文献传递服务。
• 四川护理职业学院图情中心专门开设“川护文献资源服务QQ群”以“一对一（学院或部门）”方式服务师生。
• 在服务中，成都中医药大学等高校图书馆实施“首问负责制”，四川文理学院等高校图书馆提出“馆员人人都是咨询员”的要求，确保了高校图书馆服务的质量和水平。
• 扩充数字资源服务：四川大学、西华大学、四川师范大学、四川农业大学、成都医学院、西南民族大学等30余所高校图书馆广泛收集整理了免费资源、OA资源、试用资源，扩充和拓展现有数字资源的种类和范围。
• 四川大学图书馆及时整理制作10大类、300余种战“疫”免费资源合集并长期持续更新；
• 四川师范大学图书馆推出“闭馆不闭网，宅家不停学，你的资源宝典来啦”服务指引；
• 内江师范学院图书馆开设“停馆不停服务—图书馆全天候网络学习资源免费开放”网上资源学习平台；
• 阿坝师范学院图书馆发布“‘抗疫情’免费资源汇集”等，为师生提供了丰富的文献资源服务。

大力推广战“疫”服务：全省高校图书馆通过各校图书馆网页、官方微信微博等融合媒体平台，大力普及疫情防控知识，深度宣传推广战“疫”专题服务。

四川大学图书馆与学校网站和官方微信公众号合作推广了图书馆战“疫”服务，利用本馆融媒体平台，及时制作并推送《抗“疫”利器之免费资源和OA资源：四川大学图书馆战“疫”服务在行动》《线上电子教材和机构登录来了：四川大学图书馆战“疫”服务在行动》等系列推文。成都医学院图书馆、西南民族大学图书馆、成都理工大学图书馆、西南医科大学图书馆、四川旅游学院图书馆等都通过官方微信平台对战“疫”专题服务数字资源和防疫相关科普知识进行宣传推广。

直接服务线上教学，保障“停课不停学”：全省高校图书馆根据教育部相关通知的精神和各校2019-2020学年春季学期教学工作的具体安排，迅速采取多种管理服务措施，全力支持和保障全校在线教学活动的顺利进行。

• 四川大学图书馆与教务处研究生院紧密合作，快速实施上线“四川大学2019-2020学年春季教材在线服务平台”，提供中外文教材电子书近1200种，截至2月27日，总浏览量达到25万人次。
• 电子科技大学图书馆仅用5天时间就搭建完成基于2019-2020学年第二学期教学大纲的在线课程资源平台，提供本科生、研究生教材1100余本、教学参考资料1200余本，截至2月27日，在线课程资源平台访问量超过22000人次。
• 西南石油大学图书馆及时收集和汇总发布各出版社提供电子教材的信息，整理成专门的服务指南供广大师生参考。
• 西南科技大学图书馆积极沟通整理一系列急需教材的信息，并通过数据商进行文献传递。
• 阿坝师范学院图书馆建立“Worldlib阿坝师范学院文献传递服务微信群”，已服务全校474名师生。
• 四川工商学院图书馆相关管理服务人员加入学校在线课程教学团队，主动开展嵌入式服务。

开展《信息检索与利用》线上教学：全省高校图书馆大多承担有《信息检索与利用》课程教学任务。他们积极组织教师，提前做好在线教学准备工作，确保教学任务的完成。

• 四川大学图书馆在继续做好“一小时讲座”和院系定制化信息素养培训的同时，面向全校开设《信息检索与利用》课程，2月24日正式开始利用QQ群课堂进行线上教学，共有1290名本科生选课。
• 四川师范大学图书馆进一步完善学校2020年春季“信息素养与终身学习”课程教学计划，利用雨课堂开展线上教学、讨论、互动等环节，2月6日至2月27日已更新35个课时，共有9268人参加本期课程的学习。
• 成都医学院图书馆采用超星学习通，以bilibili视频平台和QQ讨论答疑为辅助开展了《医学信息收集与处理》《健康信息收集与处理》两门课程的网络教学。
• 四川农业大学图书馆以“SPOC慕课+QQ群+微信群”组合教学模式从2月24日启动网上在线教学。
• 西华大学图书馆结合QQ群，运用直播、录播、SPOC等多种教学形式，开展“信息检索”云端课堂。
• 川北医学院图书馆利用视频会议等多种方式开展网络集体备课，制定和实施《医学文献检索与利用》课程线上教学方案。

开展主题阅读推广活动，以文化力量助力战“疫”：四川省高等学校图书情报工作委员会联合四川省图书馆、四川省图书馆学会、四川省中心图书馆委员会办公室等单位，开展“图书馆‘抗击新型冠状病毒肺炎’主题作品征集活动”，组织全省高校图书馆积极开展疫情防控专题创作，截止2月25日，收到各类作品400件。
部分高校图书馆战“疫”主题阅读推广活动一览：

• 四川大学图书馆：“读书声中战疫情”书评征集活动。
• 成都理工大学图书馆：“病毒科普知识竞赛”“同心战疫、为爱告白”朗读活动。
• 四川艺术职业技术学院图书馆：“品读经典，全民战‘疫’，听书打卡”“防疫专题——新型冠状病毒知识全知道” “经典共读——共读经典共宅家中控疫情”线上活动。
• 四川航天职业技术学院图书馆：《图书馆战疫主题活动来袭——闭馆不闭网，以读攻毒》阅读活动，“万众一心战疫情”主题征文活动
• 成都职业技术学院图书馆：“全民战‘疫’，以读攻‘毒’，这个寒假图书馆陪你抗疫”的阅读活动
• 四川财经职业学院图书馆：“闭馆不闭网，以读攻毒”系列防疫主题活动四川警察学院图书馆：“宅家学习好时光”阅读活动
• 四川商务职业学院图书馆：“闭馆不闭网——图书馆全民战疫主题活动”

4.科学制定和实施新学期工作方案

2月26日，四川省将疫情防控应急响应级别调整为二级响应，全省进入疫情防控最吃劲的关键阶段。

全省高校图书馆认真做好返校学生入馆的卫生防疫和服务工作预案以及相关物资准备，制定了实体图书馆暂不开放、有限开放、全面开放三种形式的详细工作方案和防控方案。四川大学、电子科技大学、四川师范大学、成都体育学院、成都中医药大学、西南医科大学等30余所高校图书馆购买了图书消毒杀菌机，科学地制定和实施馆舍空间防控消毒的详细方案和细则，确保学校打赢抗击新冠疫情攻坚战的关键一环。

后记：

“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。”

自新型冠状病毒肺炎发生以来，疫情的防控进展牵动着每一个人的心。在这个特殊时刻，全省高校图书馆的广大图书馆人在干部带头、党员在前，全面彰显职业担当的同时，还通过志愿服务、社区服务、爱心捐款、参政议政等多种方式，展现四川省高校图书馆人博大的家国情怀。
在疫情防控期间，全省高校图书馆组织带领党员、干部和职工，以身作则，充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范带头作用。四川大学图书馆文献服务中心的党员干部组成社区志愿服务队，深入防疫防控第一线，积极参加学校社区管理服务工作。
在疫情防控工作中，全省高校图书馆的干部和职工在做好本单位各项工作的同时，利用不同的渠道为学校和国家抗疫防控，积极建言献策。四川师范大学图书与档案信息中心主任、图书馆馆长曹成建向省政协提交的《多措并举革除滥食野生动物陋习的建议》抗疫防控调研报告被四川省政协采纳，并报全国政协人口资源环境委员会作为全国政协双周协商座谈会的部分材料。
中国图书馆学会和四川省图书馆学会发出对武汉图书馆开展爱心捐赠的倡议。四川大学图书馆、电子科技大学图书馆、乐山师范学院图书馆，四川中医药专科学校图书馆、眉山药科职业学院图书馆等组织开展捐款和防疫物资捐赠。

病毒无情，战“疫”有力。四川省各高校图书馆以精准化、高效化的战“疫”服务措施，谱写了四川省高校图书馆人共克时艰、力抗新冠的战“疫”之歌和新时代全省高校图书馆事业新发展的“奋进之篇”。

《四川省高校图书馆抗击新冠肺炎疫情工作调研报告》全文(同时附链接网址)

扫描下方二维码
 

附：四川省疫情期间高校图书馆开展服务单位名单（部分）

（供稿：研究发展中心 于姝  孙诗  姜晓）